Digitale Produkt­entwicklung

Das primäre Ziel in dieser Phase besteht darin, Verständnis für unsere potentielle Zielgruppe zu schaffen. Wir erarbeiten Ziel-Persona, stellen Hypothesen bezüglich deren Herausforderungen und Begeisterungsfaktoren auf und validieren diese in persönlichen Gesprächen. Abschliessend haben wir validierte Herausforderungen einer Zielgruppe und damit eine wichtige Basis für die Ideation-Phase.

Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse entfalten wir unsere Kreativität und entwickeln verschiedene Lösungsansätze für die Herausforderungen der Zielgruppe, priorisieren diese nach Einfluss und Machbarkeit und entscheiden uns für einen Favoriten. Gemeinsam mit dem Produktteam erarbeiten wir ein erstes Grobkonzept in Form eines Storyboards und legen damit die Basis für das Prototyping.

Wir hauchen der Idee Leben ein und erstellen einen Low- oder High-Fidelity-Prototyp, den wir mit potenziellen Nutzern testen. Damit finden wir heraus, wie unser User-Experience Konzept funktioniert und ob die Lösung grundsätzlich verstanden wird. Bei Bedarf führen wir mehrere Iterationen durch und vermeiden so böse Überraschungen während der Entwicklung.

In enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam begleite ich die Umsetzung. Bei Bedarf schreibe ich die User Stories, erstelle die Sprintplanung, führe durch die Sprint-Zeremonien und stelle das Stakeholdermanagement und das Testing sicher.

Der Go-Live steht nicht für den Endpunkt des Projekts sondern für den Start einer kontinuierlichen Verbesserung des Produkts. Ich erarbeite ein umfassendes Konzept für die Erfolgskontrolle, baue die Messinstrumente auf und unterstütze bei der Interpretation der Nutzungsdaten.